初回ご購入のお客様へ 初回ご購入のお客様へ
よくあるご質問
Q1.
ビールはどのように充填しますか?

一般的なSタイプのカプラーを使用し充填いただけます。詳しい充填方法は、『使い方』ページの②をご確認ください。充填方法に関するご不明点、ご質問はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q2.
サンプルはもらえますか?

ケグの評価用にサンプルをお送りすることが可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q3.
樽の納品時に内袋はセットされていますか?

樽に内袋はセットされていません。初回ご注文の際には必ず内袋も併せてご注文ください。

Q4.
発注ロットはいくつですか?

・樽本体:10個/ケース
・交換用内袋:50個/ケース
となります。

Q5.
樽のサイズを教えてください。

商品詳細のページをご確認ください。

Q6.
内袋の梱包サイズを教えてください。

商品詳細のページをご確認ください。

Q7.
使用期限について教えてください。

未使用の内袋の使用期限は製造日から1年になります。充填後の使用期限は充填したビールの賞味期限と同じになります。

Q8.
決済画面で決済方法が選択できません。

ご購入にはショップ会員登録の他に【Paid会員登録】が必要です。Paidの詳細は下記ページをご確認ください。

paid詳細ページ

Q9.
各種申請用に事前見積りは発行できますか?

可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q10.
充填時に規定の容量まで入らないのはなぜですか?

ビールの泡立ちが多いと、内袋内がビールから分離したガスで満たされ、十分なスペースがなくなり規定容量まで充填できないことがあります。カウンタープレッシャー(加圧)後に充填を行うことで、泡立ちを抑えて規定の容量まで充填することが可能です。

Q11.
充填前にカウンタープレッシャー(加圧)は必要ですか?

液種等によって、なくても問題なく充填できる場合と、難しい場合があります。ステンレス樽と同様に、充填前にカウンタープレッシャーをかけることで、よりスムーズな充填が可能です。

Q12.
加圧用にコンプレッサーのエアを使えますか?

コンプレッサーの空気の使用も可能です。CO₂ガスもコンプレッサーのエアーも内袋と樽の間に入りビールには触れないため、ビールの品質に悪影響を与えることはありません。

Q13.
在庫は常にありますか?

常時在庫補充をしておりますが、急な需要拡大などにより一時的に不足することがあります。お急ぎの場合などはお問合せください。

Q14.
導入にあたって事前に相談できますか?

オンラインでのお打合せ、商品説明、サンプル提供なども可能です。お気軽にお問い合わせください。